KI-TELEFONASSISTENT · VOICE-AGENT
Er nimmt Anrufe an, wenn Sie keine Hand frei haben — nachts, am Wochenende, auf der Baustelle. Er beantwortet Standardfragen, vereinbart Rückruf-Termine und schickt Ihnen alles strukturiert per Mail. Und Sie können ihn jetzt sofort anrufen — er läuft schon echt.
Was er für Sie übernimmt
Gerade in Handwerk und kleinen Betrieben klingelt das Telefon dann, wenn Sie gerade nicht drangehen können. Der Assistent springt genau da ein.
Nachts, am Wochenende, auf der Baustelle oder mitten im Termin — der Assistent nimmt das Gespräch an, statt den Anrufer in die Mailbox laufen zu lassen. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag. Hier eben nicht mehr.
Er fragt nach Anliegen und Rückruf-Wunschzeit, nimmt die wichtigsten Daten auf und schickt Ihnen alles strukturiert per Mail. Sie rufen zurück, wenn es passt — und wissen vorher schon, worum es geht.
Wir trainieren ihn auf Ihre echten Antworten — wie Sie am Telefon sprechen, was Sie oft gefragt werden, wie Sie es erklären. Nach dem Training klingt er nicht generisch, sondern nach Ihnen. Sie hören es selbst in der Test-Phase.
Alle Sprach-Komponenten laufen auf Servern in der EU, DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Anrufer werden zu Beginn auf den KI-Charakter hingewiesen — wie es der EU-AI-Act ab August 2026 verlangt, bei uns schon heute Standard.
Schon live im Einsatz
mfit ist ein Fitnessstudio in Bremen-Gröpelingen. Auf der Webseite beantwortet unser Voice-Agent Fragen zu Mitgliedschaft, Öffnungszeiten und Probetraining — in Echtzeit, rund um die Uhr, DSGVO-konform mit Verarbeitung in der EU. Das ist unser erstes öffentlich erreichbares Voice-Projekt. Ehrlich gesagt: Ihr Betrieb könnte das nächste sein.
Vom Erstgespräch bis live
Kein Anrufer spricht mit dem Assistenten, bevor Sie ihn nicht selbst auf Herz und Nieren geprüft haben.
Wir klären, was der Assistent können soll: Welche Anrufe nimmt er an, was fragt er ab, wann übergibt er an Sie. Am Ende wissen Sie, ob das für Ihren Betrieb Sinn ergibt — ehrlich, ohne Verkaufsdruck.
Wir füttern ihn mit Ihren echten Antworten und Standardfragen. Er lernt Ihre Öffnungszeiten, Leistungen und wie Sie Dinge erklären — bis er klingt wie aus Ihrem Betrieb.
Sie rufen selbst an und hören, wie er reagiert. Was nicht passt, justieren wir nach — bevor ein einziger echter Kunde mit ihm spricht.
Der Assistent geht auf Ihrer Nummer live. Was sich im Alltag zeigt, fließt zurück: neue Standardfragen, Optimierungen, Updates. Eine monatliche Pflege-Pauschale deckt das ab — ehrlich aufgelistet, nicht versteckt.
DSGVO · EU-AI-Act
Alle Sprach-Komponenten laufen auf Servern in der EU — keine US-Cloud im Datenpfad, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Anrufer werden zu Beginn auf den KI-Charakter hingewiesen, wie es der EU-AI-Act ab August 2026 verlangt; bei uns ist das schon heute Standard. Die gesetzlich vorgeschriebene Speicherung der Gesprächsdaten ist mitgedacht, nicht nachträglich draufgesetzt. Sie bekommen das fertig eingerichtet — den rechtlichen Teil übernehmen wir.
Häufige Fragen
Das war früher so, heute nicht mehr. Der Assistent spricht in natürlicher Sprache, in Echtzeit, mit kurzen Reaktionszeiten — und weil wir ihn auf Ihre echten Antworten trainieren, klingt er nach Ihrem Betrieb statt nach Ansage vom Band. Am ehrlichsten überzeugen Sie sich selbst: Sie können den Live-Agenten direkt anrufen.
Dann reicht er sie freundlich an Sie weiter, statt etwas zu erfinden. Der Anrufer vereinbart einen Rückruf-Termin, Sie bekommen Anliegen und Telefonnummer strukturiert per Mail. Kein Anrufer bleibt im Niemandsland, und Sie verlieren keine Anfrage.
Nicht zwingend. Der Assistent kann auf Ihrer bestehenden Nummer laufen oder auf einer neuen, die wir aufsetzen — zum Beispiel nur für Anrufe außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Wir richten das so ein, wie es zu Ihrem Betrieb passt.
Ja zu beidem. Die Verarbeitung läuft auf Servern in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, ohne US-Cloud im Datenpfad. Und der Anrufer wird zu Beginn des Gesprächs auf den KI-Charakter hingewiesen — das verlangt der EU-AI-Act ab August 2026, wir machen es schon heute. Sie haben mit der Umsetzung nichts zu tun.
Das hängt vom Umfang ab — wie viele Anrufe, wie komplex die Fragen, ob auf bestehender oder neuer Nummer. Dazu kommt eine monatliche Pflege-Pauschale: API-Kosten zum Sprach-Anbieter, Re-Training auf neue Standardfragen, Rechtssicherheits-Updates, gesetzliche Speicherung der Gesprächsdaten. Ohne diese laufenden Posten geht seriöse KI nicht. Den konkreten Aufwand für Ihren Fall besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Es läuft schon. Bei mfit, einem Fitnessstudio in Bremen, geht unser Voice-Agent live auf der Webseite ans Telefon und beantwortet Fragen zu Mitgliedschaft, Öffnungszeiten und Probetraining — rund um die Uhr. Das ist das erste öffentlich erreichbare Projekt dieser Art von uns. Ihr Betrieb könnte das nächste sein.
Der Überblick dazu steht auf Alle KI-Lösungen. Das ganze Angebot steht auf Klaro. Was nach dem Start passiert, steht auf der Seite zur Betreuung.
Erstgespräch · Kostenlos
Im Erstgespräch klären wir, ob ein KI-Telefonassistent für Ihren Betrieb Sinn ergibt und was er übernehmen würde. Ehrlich, unverbindlich und kostenlos — und vorher rufen Sie am besten einmal den Live-Agenten an.
Freie Zeiten sehen und direkt buchen.
Preis ehrlich im Erstgespräch.