Sitzen Sie in Kassel oder im Umland?
Mein Zuhause ist Göttingen, aber Kassel und Nordhessen gehören fest zu meinem Gebiet — Vellmar, Baunatal, Lohfelden, Niestetal, Kaufungen und Hann. Münden inklusive. Eingerichtet wird der Assistent ohnehin aus der Ferne; für ein Erstgespräch bin ich per Video oder nach Absprache vor Ort da.
Klingt so ein KI-Telefonassistent nicht roboterhaft?
Das war früher so, heute nicht mehr. Der Assistent spricht in natürlicher Sprache, in Echtzeit, mit kurzen Reaktionszeiten — und weil wir ihn auf Ihre echten Antworten trainieren, klingt er nach Ihrem Betrieb statt nach Ansage vom Band. Am ehrlichsten überzeugen Sie sich selbst: Sie können den Live-Agenten direkt anrufen.
Braucht das eine neue Telefonnummer?
Nicht zwingend. Der Assistent kann auf Ihrer bestehenden Nummer laufen oder auf einer neuen, die wir aufsetzen — zum Beispiel nur für Anrufe außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Wir richten das so ein, wie es zu Ihrem Betrieb passt.
Für welche Branchen lohnt sich das in Kassel besonders?
Überall dort, wo Anrufe Aufträge sind und niemand dauerhaft am Telefon sitzt: Handwerk, Praxen, Gastronomie, Kanzleien, kleine Dienstleister. Wenn bei Ihnen regelmäßig jemand anruft und keiner drangeht, verlieren Sie messbar Geschäft — und genau da setzt der Assistent an.
Ist das DSGVO-konform — und merkt der Anrufer, dass es eine KI ist?
Ja zu beidem. Die Verarbeitung läuft auf Servern in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, ohne US-Cloud im Datenpfad. Und der Anrufer wird zu Beginn des Gesprächs auf den KI-Charakter hingewiesen — das verlangt der EU-AI-Act ab August 2026, ich mache es schon heute. Sie haben mit der Umsetzung nichts zu tun.